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この度は数あるショップの中から
Sweet Gift にご来店いただき
誠にありがとうございます(^-^)

※受注後BASEより受注完了メールが届きますが、当店からは商品の発送時のみのメール連絡となりますことご了承願います。

○当店が心がけていること
販売者の顔が見えず、商品を手にとることが出来ないネットショップのため、お客様に出来るだけ多くの情報をお伝えし、安心してお買い物が出来るよう努めております。
△例えば、、
・説明文のサイズなどは出来るだけ細かく記載しております。
・商品写真もなるべく多く掲載し、商品を手にとっているかのように詳細が分かるようにしております。

▽ご購入の前に必ずお読みください

○在庫、発送につきまして

当店ではほとんどの商品が海外より取り寄せ商品です。
即納商品は、商品名や説明文に【即納】や【一部即納】と明記してございますので、買い間違えのないようご注意くださいませ。
【即納】のみ、ご入金確認後1〜2日で発送致します。

今後、出来れば即納商品を増やしていこうと思っておりますが、
現時点では多く調達することが難しい状況のため、
小物などから少しずつ増やしております。

○取り寄せ商品につきまして

お客様からの注文→ご入金を確認→
海外仕入先から買い付け→検品、梱包→発送
という流れとなります。
そのため、お届けまで2週間〜4週間前後お時間をいただいております。

まれにメーカー側の都合や輸送中のトラブル等でそれ以上かかる場合もございます。
その際はお客様に相談の上、キャンセルとすることも可能です。

※受け取りに期限のある方、お急ぎの方は当店でのご購入はお控えください。

○複数注文時一部即納商品がある場合、
先行して即納商品をお届けしますが、その際の発送番号通知は行っておりません。

○お問い合わせにつきまして

納期などについて、
いつ届くのか、、などお問い合わせをいただくことが多くなっております。
配達状況が細かく開示されていることが少ないため、はっきりとした回答は出来かねます。
その点、ご理解をお願い致します。

○発送につきまして

大きいサイズの商品につきましては、ゆうパック(全国一律1000円)へ変更致しました。
その場合も7000円以上の購入で送料無料となります。

送料無料の商品は基本的に、クリックポスト（3cm以内のもの）にて発送。
その他はレターパック・ゆうパックにて発送致します。
当ショップでは、全て追跡が出来るものにて発送しております。
（中型商品で任意の定形外郵便を除く）

※クリックポスト、レターパックは時間帯指定が出来ませんので、ご了承ください。

複数ご注文いただいた場合は、届いた品物から随時発送しております。

なお、お客様都合により商品受け取りがされず、こちらに返却となった場合。
再送の場合は着払いにて発送となります。

発送時、商品と一緒に納品書を同封しております。
一時納品書入れを停止しておりましたが、再開致しました。

なお納品が数回にわかれる場合につきましては、
最終納品分と一緒に合計分の納品書をお届け致します。

○サイズにつきまして

海外基準のサイズ表記のため、
日本とサイズ表記が異なる場合がございます。
商品ページに記載の丈などを参考にご購入くださいませ。

○キャンセルにつきまして （下方に追記あり）

システム上、銀行振込・コンビニ決済にてご入金いただいた場合のキャンセルはお客様口座への振込にて返金対応となります。
クレジットカード決済、携帯会社キャリア決済にてご入金の場合は未発送分のみキャンセル可能です。
(商品取り寄せ前に限ります。
またご注文より4週間をこえてしまう場合につきましては、ご相談の上キャンセルもお受け致します。)

キャリア決済購入時にかかる手数料300円につきましても、キャンセルに際しましてキャリアから請求はかかりませんので、ご安心くださいませ。

決済方法に関わらず、複数ご注文いただいた場合は一部のみのキャンセル手続きが出来ないため、キャンセル分を振込返金対応となります。

（キャンセル返金について追記）2019/11/21
BASEのシステム変更により、
クレジット決済かつ発送前の商品につきまして、
商品金額の修正が出来るようになりましたので、
キャンセル分の金額を差し引いた金額へ変更することが可能となりました。

そのため、キャンセル分を除いた金額のみクレジット請求がかかることとなります。
その際は、こちらもご案内させていただきます。

○商品につきまして

海外製品は日本製品とは製造基準が甘く、以下のような内容での返品はお受け出来かねます。
・縫い目の多少のずれ
・少しのプリントミス
・小さな汚れ
・チャコペンの印
・ボタンの小さな傷
・模様の繋ぎ目が合っていない物
・タグによる小さな穴
・接着剤のはみ出し
・ニオイ（生地製造過程、染色工程から発生する残臭）

当店ではお客様都合(イメージ違い等)での返品交換はお受けしておりません。
ご購入前に、気になる点、サイズ感等の質問ありましたらご連絡ください。
国内製品レベルの品質保証はできかねます。

こちらでの検品時に着用不可能なほどの破れや汚れ、歪み等が見られた際には、
お客様にお伝えの上キャンセルさせていただくこともございます。

○なお仕入状況により、価格が変動することがあります。

○メールアドレスなどについて

ご注文の際はメールアドレス、ご住所、お名前の間違えがないか必ずお確かめ下さい。
納期などの連絡をする際、メールアドレスにエラーがありメールを送れないことが多々あります。
欠品などが発生した場合の返金連絡など、ご案内が出来なくなってしまいますので、必ずご確認下さい。
それでもエラーとなってしまう場合は、商品ページにて個別にご案内致します。

○小さい子供がいるため、返信や発送が遅くなってしまう場合がございます。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

ささやかですが、
informationを読んでいただいた感謝を込めて、
50円クーポンをお使いください✨
→ クーポンコード【NT756XPQ】
購入の際にコードを入力していただくと、50円OFFとなります。

お客様のお気に入りの品が見つかると幸いです♪